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作为大客户团队的负责人,您的大客户经理是否面临这样的挑战?

  1. 他们在大客户群里看不到机会
  2. 业务经营得过于机械化
  3. 他们不知道该从大客户群中问些什么问题,导致最终总是付出得更多
  4. 他们不积极主动
  5. 他们看不见下个月或更长久的前景

这些并不是问题,而仅仅只是症状。这些症状通常是大客户经理对他们的客户不存有任何愿景的表现。

 

对于拥有个人愿景的大客户经理,他/她可以看到大客户所能够达成的目标并且他/她该如何提供帮助以使这个过程变得更加轻松,这就像是一个严重近视的人,给了他一副新眼镜(或隐形眼镜)。获取了更好的辅助视力(找到愿景:

  1. 他们看到机会
  2. 他们可以看到自己该如何创造新的机会
  3. 他们可以从大客户那里看到需要问的问题
  4. 他们可以看到即将发生的事情并进行调整(主动)
  5. 他们看到几个月后的未来

尝试进行交谈并协助您的大客户经理发展他们的“愿景”。

成为大客户的愿景纠正者

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