我们有不同的文化,习俗和法规 – 而且还有一个商业世界。
在商业中,文化可能会有所不同,但重点仍然是相同的 – 与我们信任的人开展业务。最近,一家大型中国公司的销售总监问我 – “为什么我们没办法销售给外资企业?”这位销售总监有一支强大的营销团队,一个坚实的品牌并提供优质的服务 -但他的销售数据显示他的销售团队只能与中国企业合作。
我对此很好奇,于是我要求与他的销售团队一起参加客户会议。之后答案一目了然。他们的销售团队习惯于向已经了解其品牌名称的客户推销他们的产品。当他们到达客户办公室时,他们会做同样的宣传 – 谈论相同内容,用着同样的腔调- 这几乎就像他们用语音记录他们言词,之后只是给客户在会议室回放而已!
当我们向客户提出销售方案时,需要根据他们的需求定制。用他们的语言说话 – 我不是指中文或者英文 – 我的意思是使用他们在商业中使用的相同术语。充满激情的语调,让客户感受到未来与您合作,采用你的解决方案将更有利于他们的公司。一旦客户能够感受到您的产品差异,他们就会更倾向于购买你的产品。最重要的是,客户会感到受到重视。请继续关注我们的下一篇博客,看看我们如何能够更好地向国际观众推销……